SFR : une augmentation des plaintes de 120% en 2016

2016 n’a pas été la meilleure année de l’Histoire. Surtout pas pour SFR, et encore moins pour ses clients. C’est en tout cas ce qui ressort du bilan provisoire de l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt), communiqué à Capital, qui estime que le nombre de plaintes envers la société a connu une explosion de 120% cette année.

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